Este artigo traz uma série de idéias e soluções aplicadas em banheiros,  passando por várias redes hoteleiras de duas a três estrelas e  banheiros públicos.  Trago um resumo de curiosidades, mecanismos  e soluções interessantes.

Cadeias de hotéis

A rede mais freqüência e investigada foi a Days Inn.  Não foi exatamente uma surpresa, ver que o Canadá é quase uma cópia dos EUA. O que se encontra no Canadá é o que se vê por lá! As redes de hotéis não seriam diferentes, as cadeias de hotéis Days Inn, Travel Lodge, Confort Inn, Motel 6 e Super 8 dentre as maiores, são todas americanas.  São redes como estas que eu resgatei a maioria das informações desta pesquisa.

Hábitos e costumes

Vale dizer que no local pesquisado, o inverno é extremamente rigoroso, e por isso, o que para nos no Brasil seria um item de luxo, lá passa a ser um item essencial.  Não dá para sair do hotel com a cabeça molhada, em um inverno de 30 a 40C° negativos. Tampouco não dá para lavar as mãos em água na temperatura ambiente.

O que os hotéis oferecem nos banheiros,  basicamente é o que se oferece aqui, em hotéis de 2 a 3 estrelas. Papel higiênico, lenço descartável, sabonete e xampu. Às vezes acompanha creme para o cabelo, touca para banho, flanela para os sapatos e mais raramente, creme para as mãos.  Um tapete e três jogos de toalhas, rosto e banho é muito comum.

Nas redes Days Inn, existe uma política de economia.  Um cartão com instruções pede que, se quiser que eles troquem as toalhas, o hospede deve deixá-las dentro da banheira, se quiser que troque a roupa de cama, deve deixar este cartão sobre a cama.

Dispor de uma cafeteira elétrica com sachês de café descafeinado é comum, com açúcares e adoçantes é bastante comum. Mas apenas algumas redes oferecem aparelho de microondas e frigobar no quarto. Normalmente estas facilidades costumam ser padronizadas dentro da rede, mas não é uma regra.

Tábua de passar com ferro à vapor, outra facilidade comum neste padrão  de hotel.

Todos os hotéis por onde  passei tinham banheira e aquecimento central para a água e suas torneiras são monocomando.

Curiosidades

		Batente para controlar o ângulo de abertura da porta. E uma trava que se encaixa no pino da dobradiçaSolução simples e fantástica.
	Aquecimento  dentro do banheiro			Secador, balde para gelo, itens de higiene pessoal
	Tábua de passar com ferro à vapor  Hidráulica passando pelo piso.
		Tubo curvo, para cortina não encostar no hóspede.Com o fluxo de ar provocado pelo vapor do banho, a cortina tende a ir em direção ao banhista. Solução bastante eficiente.
Cuidado com a iluminação necessária no toalete.
		Solução para a curva do suporte da cortina.
Um imã dentro da ponta da cortina, para as banheiras de metal funciona muito bem, mantendo cortina para dentro da banheira e longe do banhista.
É comum se ver  o encaixe para a caixa de lenços embutidos nos   gabinetes dos banheiros

Banheiros de Hotéis

Days Inn –Vancouver, Victoria Island, Edmonton, Toronto, Trois-Rivières e Québec

Canmore-Hinton-TaraVista

Confort Inn – Calgary e Québec

Motel6 – RedReef

EconoLodge – Montreal e Cornoal

Banheiro adaptado para deficientes.

Super8 – Toronto

Banheiro Ecológico

Encontrados nos parques urbanos, nas estradas dentro dos parques nacionais, áreas de descanso.

Estes banheiros servem à população com grande eficiência.

Basicamente é uma cabana  de madeira, telhas translúcidas.
O vaso sanitário é quase normal, um grande tubo suavemente cônico, com assento convencional. Vê-se por dentro do vaso que há um grande buraco subterrâneo sob a cabana. Por detrás da cabana uma chaminé, que vem deste grande orifício,  onde ficam os detritos orgânicos até o alto a cerca de 3m . Não há qualquer odor no local.

Instruções no local pede para manter a porta fechada,  para evitar que animais invadam a área e acidentalmente caiam no buraco.

Caso o local necessite de atendimento, a placa com as instruções pede para o usuário ligar para um numero telefônico solicitando o serviço.

Conclusão

Um dos objetos mais  interessantes que eu encontrei foi o batente para controlar o ângulo de abertura da porta.  Uma idéia extremamente simples,  de fácil instalação, ajustável para cada  tipo de porta.

O tubo curvo para  cortina também tem seu lugar, pois o que incomoda  uma cortina de plástico ou tecido e o fato de ela ficar nos tocando durante o banho, a curva no tubo realmente soluciona o caso. É uma idéia simples e eficaz.

O  imã dentro da ponta da cortina para a fixar o tecido na banheira.

Mas o que me  encantou foi o banheiro Ecológico. Adoraria que meu pais tivesse este tipo de solução, mas pensando bem, parece que ainda não daria certo!

Uma das grandes características  que se nota nos paises norte-americanos é a limpeza e a padronização de tudo, comida, hotéis, pratos e serviços em geral. Na maioria dos lugares, onde se tem um fast food se acha no mínimo outros três. Onde se vê um hotel se acha no mínimo outro tanto. Toda cidade, mesmo que pequena, tem fast food e pelo menos um hotel de alguma rede.  Sempre se acha banheiro para usar.

Os banheiros públicos são limpos e equipados.

O Brasil não é um país de primeiro mundo, ainda temos um longo caminho!

Nosso povo em sua maioria não tem educação básica, vivemos em outra realidade, temos problemas ainda muito grandes para conseguir ter um banheiro publico, adaptado e com papel higiênico e limpo, sem que seja saqueado!

A idéia do banheiro ecológico é fantástica, mas além dos problemas já mencionados, a companhia de limpeza iria ter um bocado de trabalho removendo pets e outros lixos indevidos do buraco que deveria ter somente  lixo orgânico e ou detritos biodegradáveis.

Um dia teremos nossos parques e praias com banheiros como este e espero poder ver isso acontecer.

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• Visita,
  • Objetivo- levantamento de requisitos de projeto
  • em geral gratuita, senão,  apenas os custos da viagem; 

• Proposta de Trabalho  ou Estudo Preliminar
  • Objetivo - uma proposta de projeto, com soluções documentadas, muitas vezes ilustradas
    dos pontos críticos combinados na Visita;
  • Entregáveis: Documentos
  • Paga-se um percentual do projeto proposto; 

• Projeto -
  • Objetivo – Desenvolvimento geral da Proposta de Trabalho, dividida em fases e aprovada uma a uma pelo cliente;
  • Entregáveis: Documentos (apresentações, contratos, cronograma sugerido); memorial descritivo; projetos com desenhos técnicos executivos e perspectivas ilustrativas;
  • Paga-se um valor integral do projeto proposto;

• O acompanhamento da Obra
  • Objetivo -  o acompanhar o trabalho dos profissionais executantes do Projeto entregue (empreiteiro, marceneiro, eletricista, marmorista etc);
  • Entregáveis: Controles de visitas e ocorrências, reporte sistemático;
  • Paga-se um valor proposto, que é calculado a partir do valor estimado para a obra e freqüência de visitas, transporte,estacionamento e outros custos previsíveis.

• Visitas técnicas
  • Objetivo - o acompanhamento por razões específicas poderá ser solicitadas a qualquer momento;
  • Entregáveis – relatório de diagnostico e solução da questão ou mero acompanhamento;
  • Paga por hora, previamente estipulada no contrato do projeto como hora técnica.

• Desenvolvimento de peças especiais;
  • Objetivo – Criação de peças personalizadas ou sob medida;
  • Entregáveis – projeto executivo e dicas de manutenção, indicação de profissionais executantes e cuidados específicos;
  • Pagamento  combinado para o projeto

• Compras Assistidas
  • Objetivo – Apoio técnico;
  • Entregáveis – Pesquisa e acompanhamento
  • Paga por hora técnica ou percentual da compra, previamente acordado no contrato do serviço.

Como acontece?

Quando você cliente me liga para uma consulta,

• Conversamos sobre o local e o tipo de intervenção desejada e também o endereço do ambiente
  Com estas informações, uma Visita pode ser agendada.
  Nesta visita, um mapeamento fisico do ambiente é feito para levantamento da área a ser trabalhada;
  E com uma conversa informal, eu descubro sobre a aplicação do espaço e suas necessidades, observando sempre os desejos e suas expectativas em relação ao seu ambiente.
  As necessidades, prazos e previsão de gastos do cliente são indicadores reais para as propostas das soluções.
  Após a visita (Consulta Gratuita), eu tenho então informações para entender a complexidade do trabalho solicitado e subsídios para mensurar uma Proposta de Trabalho inicial (consulta paga), que terá  o seu custo calculado em número de pontos ou questões mais urgentes na intervenção.
  Uma vez aprovado a Proposta de Trabalho, eu farei, se necessário, uma nova visita complementar para aferição de medidas e entrevista informal para coletar mais detalhes.
  Em alguns casos, ambientes mais pessoais, farei perguntas mais particulares para entender a dinâmica do cliente e produzir um trabalho personalizado que atenda de forma ainda mais adequada.
  Os entregáveis desta Proposta de Trabalho são:
  • Uma apresentação com informações do processo, do projeto e um descritivo do trabalho a ser prestado;
  • Croquis e explanação,  amadurecimento da solução dos pontos escolhidos na visita;
  • Documento de contrato a ser efetuado para o projeto  com valores e condições.
  O desenvolvimento do Projeto é dividido em 4 fases e o avanço das fases acontecem mediante aprovação do cliente.
• Estudo Preliminar – Etapa de concepção
• Ante-Projeto – Etapa de concretização
• Pré-Executivo – Coordenação de todos os projetos
• Executivo – Detalhamento
Outros esclarecimentos no site:

Desenvolvimento de um Projeto de Interiores
Contratando um Designer de Interiores

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Ola Maria DI Moura,
adorei seu site, bastante informativo para os profissionais e para pessoas que como eu tem muita vontade de se tornar designer. Gostaria de saber se a atividade do designer se dirige muito ao eixo Rio-São Paulo, ou o mercado ja esta bem expansivo para outras regiões do Brasil. Resido em Manaus, e não vejo muitos profissionais da area, mais arquitetos, como me destacar no mercado.

Bjs, continue com este site maravilhoso.

Obrigada pela visita e pelos elogios, Ana

Espero ter ajudado!

Boa sorte!

Maria DI Moura

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Mediada pelo Sr Ricardo Botelho, foram convidados para o debate os profissionais:

• Márcio Mazza – Escritório  e www.arqbacana.com.br/
• Fábio Ramos – Automação Nasa Som,
• Fátima Barnabé – Deca
• Neide Senzi – Arquiteta e especialista em projetos de iluminação
• Márcia Kalil.  - Arquiteta e Designer de Interiores  e também faz parte do corpo administrativo da ABD.

Inicialmente eu havia entendido que ouviríamos questões sobre criação no projeto propriamente dito, mas a conversa se enredou para a execução, cobrança, honorários e cultura dos fornecedores, clientes e dos próprios profissionais sobre a segregação de especialidades que as carreiras de arquitetura e design de interiores estão sofrendo. Quase chegamos ao Ser ou não Ser, arquiteto /designer!

E sofrida foi a conversa, pois um palco de choros e reclamações sem sairmos muito do lugar no que diz respeito à evolução e providências a serem tomadas.

Eu tentei me colocar, como não foi possível, o faço através deste artigo!

Um dos pontos discutidos  foi que,  há cerca 20 anos atrás, o valor honorário médio de um arquiteto girava em torno de  7% do valor da obra e hoje não passa dos 2%, quando muito!
Vejamos, a especialização entrou e este bolo chamado  7% começou a ser dividido entre alguns projetos especializados, um resultado final com mais qualidade e satisfação garantida veio a reinar sobre os projetos que se abriram para esta opção de trabalho. Feliz o arquiteto que trabalhou menos e entregou mais e feliz o cliente com bons resultados contratados!
Em contrapartida, este arquiteto que almeja manter sua renda no valor montante de outrora está mais livre para pegar outros projetos, sabemos que sua carga de trabalho foi diminuída liberando-o para outras oportunidades! Melhorou a qualidade e aumentou a quantidade!

Há 20 anos o Brasil era outro, o percentual da população que contratava profissionais para projetar suas casas era bem menor, o número de profissionais especializados disponíveis no mercado menor ainda, naturalmente os honorários eram melhores! O Brasil hoje é menos miserável, mais especializado e mais acessível!

Sejamos justos! O arquiteto não está comendo pior do que comia há 20 anos, aposto que ele melhorou a mesa! Só está trabalhando de forma diferente! Isso é bom, chama-se Progresso!

Outro ponto é sobre como trazer os especialistas para o projeto de forma harmônica com o cliente.
A afirmação que “o cliente quer pagar pouco e receber tudo!” ou que “O cliente não entende!”

Eu concordo com o cliente que quer pagar menos e receber mais!
Você, enquanto cliente também é assim!
Todos pechinchamos e queremos fazer bons negócios!

Pense em  o que  você pode fazer a este respeito?
Melhorar sua abordagem na venda do seu trabalho e idéias seria algo a pensar!
Colocar na sua proposta de trabalho a oferta de contratos especializados funciona muito bem!
Saiba vender e defender suas ofertas! Tenha argumentos para isso e tudo dará certo!

Ser claro e objetivo, ser transparente e dar opções de escolha, alternativas  para o cliente são habilidades que devem ser usadas na negociação.
O cliente sabe que  vai ter que pagar pelo que escolher.
Simples assim e justo para os dois lados!

Se contratou um profissional, normalmente o cliente não tem paciência de escutar sobre o processo do desenvolvimento e das questões de uma obra! Ele quer falar sobre o que ele quer, sobre o projeto dele e quando vem uma novidade administrativa ele pode se assustar.
Cabe a nós relembrá-lo sobre o que já falamos outrora!
A maneira mais eficiente é documentar as reuniões!

O que eu tenho feito é: eu explico sim, mesmo sabendo que não vou ter a atenção que eu gostaria. Eu escrevo no contrato e é neste momento que a atenção será mais observada, e explico quantas vezes for necessário!
Para convencer um cliente que os tempos mudaram e que um projeto especializado é mais certeiro, temos que nos despir do nosso orgulho e acreditar no que estamos falando para termos bons argumentos.

Agora, se você trouxer um especialista para efetuar um desenvolvimento que você já vendeu como sendo sua a execução, pague você mesmo por ele!Afinal, você pagaria  duas vezes pelo mesmo produto?

Se não é você quem vai desenvolver, antes de vender seus serviços explique corretamente o valor agregado, o cliente  entenderá e decidirá o que quer para ele!
E este é o ponto. O poder de decisão é de quem paga e sem ser posto contra parede!

A RT é um assunto polêmico e na minha opinião deve ser esclarecido pelo designer para o cliente o quanto antes,  para que ele não se sinta traído!
Ela não é bem vista porque é aplicada de forma pouco clara e até indecente.
Geralmente é aplicada como uma oneração direta para o cliente e sem que ele saiba!
Esconder do cliente é a pior pedida!
No passado eu apenas esclarecia para o cliente e deixava-o livre para optar entre a RT e o pagamento da minha hora técnica. Hoje eu negocio com a loja e peço a RT como desconto para o cliente, ele já vai estar me pagando a hora técnica. Assim têm sido,  mais decente, claro para todos e me faz sentir em paz, justa!

Hoje temos o Arquiteto, Designer de Interiores comercial e residencial, o decorador, as especialidades, Feng Shui, Paisagista, Vitrinista, Luninoteca, Automação, Climatização e outro tando daqueles que sabem cada vez mais de cada vez menos! E este “menos” surpreende a gente quando percebemos o quanto é cada vez mais complexo! Por isso, vamos respeitar!

E quanto àqueles que têm conhecimentos forma  mais generalista, eles perderam seu lugar ou eles ainda têm seu valor?
Na minha opinião são essenciais,seja arquiteto ou designer! Ele é o grande maestro que precisa conhecer bem as características de todos os instrumentos mas não precisa tocar lindamente todos eles!

É ele quem, em uma obra faz com que os especialistas da automação e da luminoteca não se choquem. Faz com que o projeto de climatização não detone a fixação da marcenaria, decoração e vice -versa. Cada um cuida do seu de forma isolada e não com um todo. O generalista é o profissional que entende do negócio e vai fazer com que estas peças se encaixem de forma harmoniosa e eficiente! Sem contar o compasso administrativo-financeiro do processo!
Outro papel importante é o de interface entre a obra como um todo e o cliente,  é ele, o generalista quem vai absorver as decisões e questões técnicas demandadas por todos estes especialistas e fará com que atuem de forma não estressante para o cliente, é necessário que alguém, fale a língua do cliente e de todos os parceiros com sintonia em cada uma das suas particularidades.
Despreze um generalista e verá esta orquestra de competentes especialistas tocarem uma famosa obra de Bach de forma inidentificável!

Caso discorde ou queira comentar sobre as minhas colocações, terei prazer em discutir estes assuntos!

Obrigada por visitar o meu site!

Maria DI Moura

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Deficiente física – Paralisia infantil nos membros inferiores (Poliomielite)

Embora tenha sido esportista durante muitos anos, não sou nenhuma heroína e tenho as minhas dificuldades! Sempre me dei bem nos esportes, na medida do possível, no entanto, os anos passam e a minha autonomia tem diminuído sensivelmente! Confesso que me incomoda um bocado diminuir  meu rítmo!

Meu marido e eu adoramos viajar! Temos uma boa sintonia em nosso turismo! Com ele quase sempre ao meu lado, eu vou até onde eu consigo, quando eu meu limite chega,  eu me sento em algum lugar agradável e espero que ele continue a sua exploração.

Algumas vezes escolhemos coisas diferentes e vamos cada um para um lado encontrando um pouco mais tarde em local pré-combinado!

Mas é fato que eu amaria acompanhá-lo em algumas partes desta viagem.

É aí que entra o espírito deste texto!

Lugares acidentados, trilhas naturais com dificuldades geográficas nos fazem reavaliar alguns passeios.
As vezes ele vai e fico, outras vezes  ele me carrega!
Noutras eu tento acompanhar o guia, que por sua vez, nem mesmo percebe que, durante o seu calmo andar entretido nas suas explicações para o grupo, o passeio se torna uma verdadeira maratona para mim!  O que literalmente acaba com o meu humor! E a partir daí, pobre esposinho!

Eu adoraria poder acompanhar uma trilha de cachoeiras sem precisar ficar para trás ou morrer de dor na coluna mais tarde!
Poder visitar uma caverna com uma equipe preparada para atender pessoas com mais dificuldades e aproveitar mais, sem onerar o passeio daqueles que estão comigo!

Esta é a outra parte importante deste texto!

Não que  meu marido, familiares e amigos reclamem de me ajudar, muito pelo contrário!
Ou que eu esteja dispensando este carinho, jamais!

Digo isso apenas para balancear as coisas, para dar uma folga, para estarmos lado a lado nos curtindo, curtindo o passeio em sua plenitude, sem ser preciso que aqueles que sempre estão ao meu lado, se dividam entre minhas necessidades e o tempo da apreciação do passeio ou se privem de fazer outras coisas além do que eu posso fazer.

Numa estação de esqui, por exemplo, que tal  ter a possibilidade de eu poder ingressar em uma turma que utilizasse o trenó, enquanto meu marido  pudesse  curtir o esqui tradicional! Sairíamos os dois exaustos e felizes com o proveitoso passeio!

A idéia é esta, e é por isso que eu estou publicando estas fotos que tirei em uma das nossas viagens, como idéia e sugestão!

Empresários,  observem, isso pode vir a ser  um promissor negócio!

Achei a idéia espetacular!

Observem na imagem os controles, freio, cinto e os detalhes de segurança para todos.

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Em Todos os Tons

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